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Kunden
Die MULTIBETON GmbH forscht, entwickelt, fertigt und vertreibt Systemlösungen, die dazu beitragen sollen, alle unsere Kunden in vollem Umfang zufrieden zu stellen. Die Kundenzufriedenheit steht daher im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. MULTIBETON strebt dazu immer eine beispiellose Unvergleichbarkeit in Technik und Beratung für seine Partner an. Wir bieten alle Leistungen nur mit höchsten Qualitäten an, um für alle Seiten faire Konditionen zu erzielen, einen positiven Ruf aufzubauen, zu erhalten und erfolgreiche Geschäfte für alle Beteiligten zu tätigen. Diesen Weg gehen wir seit fünf Jahrzehnten und gehen ihn durch kontinuierliche Fortführung unter Unterstützung des Qualitätsmanagementsystems auch zukünftig.
Die Qualität der Systeme, Produkte und Dienstleistungen sehen wir als strategischen Wettbewerbsfaktor. Qualitätsaspekte, Wirtschaftlichkeit, umweltbewusstes Handeln, Arbeitssicherheit und sehr große Servicebereitschaft sind Gegenstand unserer Überlegungen in allen Phasen unternehmerischen Handelns.
Wir gewährleisten unseren Kunden schnellstmögliche Lieferung und haben durch eine überproportionale Lagerhaltung alle Produkte immer ausreichend und ständig vorrätig. Um den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden, streben wir neben der termintreuen Lieferung fehlerfreier Produkte nach flexiblen marktgerechten Dienstleistungen.
Auf geänderte Kundenanforderungen reagieren wir in allerkürzester Zeit und sichern mit der Flexibilität unserer Prozesse eine belastbare und anpassungsfähige Lieferkette.
MULTIBETON GmbH baut mit seinen Kunden, den Heizungsbauinstallationsbetrieben, eine solide geschäftliche Partnerschaft auf. MULTIBETON sieht hinter jeder Partnerfirma die Menschen, welche nach individueller Beratung durch eine Vertrauensperson verlangen.
Lieferanten
Von unseren Lieferanten erwarten wir, dass Sie sich mit unseren Leitlinien zur Qualität identifizieren können. Um aktiv mit unseren Lieferanten an unserer gemeinsamen Qualität zu arbeiten, wurden diese über unser Qualitätsmanagementsystem sowie unsere Lieferantenüberwachung und -bewertung informiert. Das Qualitätsmanagementsystem soll in Zusammenarbeit mit den Unterlieferanten eine makellose Produktqualität absichern.
Mitarbeiter
Unsere MULTIBETON-Mitarbeiter sind mit Begeisterung an der Arbeit und voll von den Systemen überzeugt. Diese persönliche Überzeugung der Mitarbeiter ist die beste Werbung für MULTIBETON.
Die gut ausgebildeten, informierten und motivierten Mitarbeiter der MULTIBETON GmbH sind mit der Unternehmenspolitik und Unternehmensphilosophie bestens vertraut und handeln danach. Jeder Mitarbeiter erhält eine sehr umfangreiche und langfristige Einarbeitung in seinem Betätigungsfeld.
Die in den Politiken festgelegten Maßnahmen sind an die Prozesse angelegt, die einen wesentlichen Anteil an der Struktur und der Funktion des Unternehmens tragen. Unsere Prozesse laufen unter beherrschten Bedingungen ab. Klare Schnittstellendefinitionen, eindeutige Zuweisung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen garantieren sichere und effiziente Abläufe.
Management
MULTIBETON legt großen Wert auf eine flache Hierarchie. Unser familiengeführtes Unternehmen in Privatbesitz arbeitet permanent an seiner Weiterentwicklung. Bei der MULTIBETON GmbH gehen Unternehmenspolitik und Qualitätspolitik Hand in Hand. Das Management ist sich seiner besonderen Verantwortung in diesem Zusammenhang bewusst. Jede Führungskraft trägt durch ihre Vorbildfunktion zur Motivation der Mitarbeiter bei. Alle Mittel und Ressourcen werden in notwendigem Umfang bereitgestellt. Die Geschäftsführung verpflichtet sich zur Umsetzung der Qualitätspolitik und zur Aufrechterhaltung eines normgerechten Qualitätsmanagementsystems sowie zur ganzheitlichen Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.